Restitutiebeleid
Restitutiebeleid – MAS SPORTWEAR
Laatst bijgewerkt: 16-08-2025
Bij MAS SPORTWEAR willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Is er toch iets mis of ben je niet helemaal blij met je bestelling? Dan kun je gebruikmaken van ons eenvoudige retour- en restitutiebeleid.
1. Retourtermijn
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
2. Uitzonderingen
Producten die om hygiënische redenen niet opnieuw verkocht kunnen worden (zoals gedragen sokken) kunnen niet worden geretourneerd.
Sale- of outletartikelen kunnen soms zijn uitgesloten van retournering (dit staat altijd vermeld bij het product).
3. Restituties
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je je aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.
Heb je bij je bestelling verzendkosten betaald, dan worden deze niet altijd terugbetaald (uitgezonderd wanneer de fout bij ons ligt).
4. Omruilingen
Wil je een product ruilen voor een andere maat of kleur? Stuur het artikel retour en plaats eenvoudig een nieuwe bestelling.
5. Defect of verkeerd product ontvangen
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice, zodat we dit kosteloos voor je oplossen.
6. Contact
Voor vragen over retouren of terugbetalingen kun je ons bereiken via:
MAS SPORTWEAR
📧 E-mail: info@massportwear.com
🌐 Website: www.massportwear.com